WSZYSTKO O LELOSI DOSTAWIE

Zamówienia do 400 zł - Opłata za dostawę wynosi 24 zł
Zamówienia powyżej 400 zł - Darmowa wysyłka

Przybliżony czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

W szczytowych okresach sprzedaży i promocji niektóre zamówienia mogą mieć nieco dłuższy czas realizacji i wysyłki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące harmonogramu wysyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

FAQ

Jak mogę śledzić moją paczkę?

Kiedy Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz potwierdzenie wysyłki wraz z numerem śledzenia.

Otrzymałam/em potwierdzenie wysyłki, ale nie widzę żadnych aktualizacji na stronie śledzenia przesyłki. Co robić?

Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 2 dni.

Jak mogę zapłacić za zamówienie LELOSI?

Obsługiwane metody płatności na stronie obejmują płatność kartą kredytową i gotówką przy odbiorze. Jeśli chcesz zapłacić pro forma (przelew bankowy), skontaktuj się z nami pod adresem polska@lelosi.com.

Rozmiar produktów, które otrzymałem, nie jest dla mnie odpowiedni. Czy mogę je wymienić? Jaka jest procedura?

Oczywiście można się nimi wymieniać. Formularz wymiany można znaleźć pod tym linkiem. Tam uzyskają Państwo wszystkie informacje. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, skontaktuj się z nami pod adresem polska@lelosi.com, a my chętnie Ci pomożemy.

Otrzymane przeze mnie produkty są uszkodzone. Co mogę zrobić?

Uprzejmie prosimy o przesłanie nam zdjęcia uszkodzonych produktów na adres polska@lelosi.com. Znajdziemy rozwiązanie i postaramy się rozwiązać problem w najlepszy dla Ciebie sposób.